Hotel Fenix - Guadalajara

La ubicación del hotel fue perfecta, a poca distancia de la plaza y la catedral. El ambiente en el bar durante el partido de Chivas fue muy agradable y divertido.

Tomé un desayuno americano, era excelente.

Habitaciones con vistas. Un desayuno increíble con un montón de comida, a un precio bastante bueno. La ubicación es perfecta y excelente, a 5 minutos andando de la Guadalajara Expo. Tienen un parking gratis en la propiedad El personal, es extraordinariamente complaciente.

Sin rodeos, aquí va mi opinión

Con estancia en la habitación standard, destaco la ubicación inmejorable del hotel en el centro. El personal fue extremadamente amable y atento, siempre dispuesto a ayudar. Sin embargo, es apremiante que se aborde el mantenimiento de habitaciones, especialmente la limpieza y el funcionamiento de las instalaciones, que necesitan mejoras urgente.

la ubicacion es excelente, me quedaba muy cerca de los lugares que tenia q visitar y ademas tiene una estaciond e taxis justo al frente, las habitaciones son muy cómodas , no hay bulla y se puede descansar muy bien. Es muy limpio y ordenado y los empleados son muy amables, ademas el precio es muy bueno.

La habitación era grande y el personal era extremadamente amable.

excelente ubicación, historia interesante, concepto de hostal

el internet no funcionó bien durante toda mi estancia, la limpieza de la habitación fue deficiente, y el elevador es una auténtica pesadilla. tomen en cuenta esas fallas y mejoren. ¡una mala experiencia en general!!!

La comida del restaurant muy buena asi como tambien la atenciin del personal

Como esta en el centro hay mucho ruido por las mañanas de los coches que transitan y el aire acondicionado bo enfria muy bien

La ubicación.

El mál servicio en las habitaciones, no dejaban toallas completas aún si las pedíamos, rentaron las habitaciones al lado a jóvenes que hicieron fiesta todas las noches con licor, cigarrillos y marihuana y el personal del hotel no pudo controlar la situación, el elevador no funciona.

Ubicación excelente pero con deficiencias en limpieza

La ubicación del hotel es inmejorable, justo en el centro de Guadalajara, lo que facilita el acceso a muchos lugares interesantes. Sin embargo, la habitación tenía problemas de limpieza, como cabellos en la cama y un baño que no estaba en óptimas condiciones al llegar. Esto opacó bastante mi experiencia en general.

Su ubicación y la vista desde el balcón.

Los elevadores muy lentos. El estacionamiento muy mal la construcción, muy pequeño y dificil para mover los vehículos. La atención en recepción fué deficiente, tuve que cambiar la habitación en 3 ocasiones porque no me daban la que había seleccionado.

En general me parecio bastante bueno, la atención es excelente, las habitaciones son amplias y muy limpias.

El restaurant me parece caro el desayuno para el tipo de alimentos. Por ejemplo el jugo, de papaya o naranja, son mas bien agua con un ligero sabor a la fruta de la que dicen ser, teniendo tan cerca al restaurant La Chata está en franca desventaja por lo caro y poco sabroso.

experiencia decepcionante en un hotel descuidado

A pesar de la mala experiencia, la vista desde la habitación era impresionante, muy bonita. Además, el personal fue atento y trató de hacer lo mejor en una situación difícil. La ubicación era excelente, cerca de muchos puntos de interés.

El estado de limpieza y mantenimiento de la habitación dejó mucho que desear.

que esta en una muy buena ubicacion, cerca del centro

si, reporte el telefono ya que el cable estaba en mal estado, los dias que estuvimos alli que fue el dia 18 al 20 de noviembre, no sirvio el elevador, tuvimos que usar las escaleras y estaban muy oscuras solo en el primer piso estaba alumbrado, nosotros estabamos en el piso 11

La ubicación

El hotel está descuidado y el precio me parece excesivamente alto dada la calidad del servicio. Pongo ejemplos: 1. Hice mi reserva y el costo era de alrededor de 680 pesos (52.8 USD). Cuando llegué allá me dijeron que el costo era, finalmente, de 827 pesos por noche. 2. Reservé una habitación con "cama extragrande" y aunque aún por allí de las 2 de la tarde me lo confirmaron, al llegar al hotel me dijeron que "esa habitación estaba fuera de servicio por mantenimiento" (aunque otra empleada manejó una versión diferente: que esa habitación había sido asignada a un grupo que acababa de llegar). Me dieron una habitación con 2 camas matrimoniales. 3. Uno de los 2 elevadores no servía, y me comentaron que ya tenía "mucho tiempo" en esas condiciones. Las habitaciones y, en general el hotel está descuidado. Estas tres condiciones que menciono me causan profunda insatisfacción acerca del servicio y el pago que hice por él